Communiquer à l'oral avec conviction - CTB Formation Metz

2 jours / 14h

Inter : 1100 € HT

Intra : NC

Catégorie(s) : Communiquer efficacement, Développement personnel, La boîte à outils du Manager, Management des projets et des individus

Programme de la formation

Résumé

L'expression orale est une compétence qu'il est essentiel de maîtriser, notamment lorsque l'on est amené à encadrer des collaborateurs. Cette formation vous apporte les composants à adopter afin de communiquer efficacement

Points forts

Apports méthodologiques et didactiques sur la communication orale
Mise en situation intensive et filmée (chaque stagiaire devra durant cette session développer une présentation complète depuis l’appropriation des supports jusqu’à son animation et son évaluation par les autres stagiaires)

Objectifs

Développer sa réactivité et mobiliser rapidement ses idées pour s'adapter à toutes les situations
Pouvoir organiser et structurer une improvisation en fonction des interlocuteurs et des contextes, la mener avec succès
Améliorer son aisance à l’oral
Pratiquer une écoute attentive et être réactif, spontané et convaincant
S’entrainer à élaborer des présentations percutantes et attrayantes
Développer son esprit de synthèse
Définir son style de communication en fonction de son objectif

Pré-requis

Aucun préréquis n’est nécessaire pour cette formation

Programme

Connaître les bases de la communication

Comprendre les différents types de communication et leurs outils
- La communication orale
- L’utilisation de supports visuels et audiovisuels
Comprendre les différentes situations de communication
- Communication interpersonnelle
- Communication dans un groupe
- Communication de masse
- Communication externe
- Communication interne

Identifier son style de communication

Connaître son style de communication
S’interroger sur sa façon de communiquer
Comprendre son impact sur les autres
Réussir à modifier mon style en fonction de mes interlocuteurs
Savoir identifier les attentes de son interlocuteur

Gagner en assurance dans ses interventions

Réguler son émotion avant et dans l'action
Optimiser son quotient émotionnel
Utiliser différentes techniques de relaxation
Travailler sa diction et décrisper son visage
Introduire la séance par une entame déstressante

Atelier pratique : Coaching vidéo vous vous appropriez les moyens de gérer votre émotion et de développer votre présence

Mener ses improvisations et ses communications spontanées avec succès

Savoir se détacher des supports
Passer du communiquer juste au juste communiquer
S’exprimer sans préparation et sans support
Faire preuve de répartie immédiate
Stimuler son imagination
Gérer l’effet de surprise

Atelier pratique : Exercices d’improvisation

Piloter sa présentation avec aisance pour augmenter son impact

Développer une écoute active être à l’écoute de son auditoire
Savoir rebondir et adopter les bonnes répliques
Savoir lire et identifier les réactions non-verbales de son auditoire
Savoir réagir face aux questions et aux objections

Atelier pratique : la foire aux objections comment répondre

Savoir faire participer son auditoire

Maitriser les principales techniques de questionnement
Savoir délivrer des feed-back positifs
Savoir rassurer et impliquer les personnes les plus fragiles
Savoir relancer et faire adhérer les participants

Atelier pratique : Exercices d’animation de séquences visant à associer son auditoire

Maitriser sa voix, son regard, ses déplacements, et sa gestuelle

Les différentes techniques de diction d’articulation et de modulation
Apprendre à poser son regard
Maitriser sa gestuelle
Optimiser ses déplacements et maitriser l’espace

Atelier pratique : Mises en situation, jeux de simulation, training d’acteur
Feedback des participants

Avis clients

Cette formation a pu cibler et travailler les problèmes identifiés lors du premier entretien. J'ai apprécié la méthode et la qualité de la formation.

Mohamed M.
DAIMLER BUSES

Inter Intra Sur mesure Présentiel Distanciel

Public : Tout manager en situation de communication dans un environnement en mouvement

2 jours / 14h

Inter : 1100 € HT

Intra : NC

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