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Inter Intra Sur mesure Présentiel Distanciel

MODALITÉS

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Identifier les situations nécessitant un recadrage
  • Maitrise le processus de l’entretien de recadrage
  • Optimiser ses compétences relationnelles propices au bon déroulement de l’entretien

PUBLIC

Tout manager susceptible d’animer l’entretien de recadrage

PREREQUIS

Aucun préréquis n’est nécessaire pour cette formation

DURÉE

1 jour / 7 H

TARIFS

Inter : 550 € HT
Intra : NC

DURÉE

1 jour / 7 H

TARIFS

Inter : 550 € HT
Intra : NC

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PROGRAMME

POINTS FORTS

  • Autoévaluation de ses propres traits de caractère
  • Bilan permettant d’identifier ses points forts et ses aptitudes à maintenir de bonnes relations de travail

AUTRES FORMATIONS

DE LA CATÉGORIE

Programme

Savoir distinguer ce qui se corrige de ce qui se recadre et ce qui se sanctionne

  •  Identifier les situations nécessitant un recadrage
  • Savoir différencier l’erreur de la faute
  • Connaitre le cadre règlementaire de l’entretien disciplinaire

Maitriser les étapes de l’entretien de recadrage

  • Optimiser la préparation de l’entretien : conditions matérielles et planification de l’entretien
  • Savoir recueillir des informations objectives pour étayer ses propos
  • Optimiser la phase d’accueil
  • Maitrise l’exposé objectif et factuel de griefs
  • Savoir développer une écoute réceptive de la vision du collaborateur
  • Maitriser la phase d’échange et de recherche de solutions
  • Savoir reformuler et négocier un engagement
  • Organiser un plan de surveillance

Maitriser les compétences relationnelles propices à la conduite de l’entretien de recadrage

  • Réaliser un profilage minute
  • Développer une communication adaptée au profil de ses collaborateurs
  • Appliquer les règles du communiquant efficace
  • Développer l’écoute active
  • Maitriser les outils de questionnement
  • Maitriser ses émotions et maitriser le méthode DESC
  • Savoir faire face aux situations difficiles
  • Faire évoluer l’entretien de recadrage vers l’entretien disciplinaire