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Inter Intra Sur mesure Présentiel Distanciel

MODALITÉS

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Identifier les situations nécessitant un recadrage
  • Maitrise le processus de l’entretien de recadrage
  • Optimiser ses compétences relationnelles propices au bon déroulement de l’entretien

PUBLIC

Tout manager susceptible d’animer l’entretien de recadrage

PREREQUIS

Aucun préréquis n’est nécessaire pour cette formation

DURÉE

1 jour / 7 H

TARIFS

Inter : 550 € HT
Intra : NC

DURÉE

1 jour / 7 H

TARIFS

Inter : 550 € HT
Intra : NC

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PROGRAMME

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PROGRAMME

POINTS FORTS

  • Autoévaluation de ses propres traits de caractère
  • Bilan permettant d’identifier ses points forts et ses aptitudes à maintenir de bonnes relations de travail

AUTRES FORMATIONS

DE LA CATÉGORIE

Savoir mener un entretien de recadrage

Programme

Savoir distinguer ce qui se corrige de ce qui se recadre et ce qui se sanctionne

  •  Identifier les situations nécessitant un recadrage
  • Savoir différencier l’erreur de la faute
  • Connaitre le cadre règlementaire de l’entretien disciplinaire

Maitriser les étapes de l’entretien de recadrage

  • Optimiser la préparation de l’entretien : conditions matérielles et planification de l’entretien
  • Savoir recueillir des informations objectives pour étayer ses propos
  • Optimiser la phase d’accueil
  • Maitrise l’exposé objectif et factuel de griefs
  • Savoir développer une écoute réceptive de la vision du collaborateur
  • Maitriser la phase d’échange et de recherche de solutions
  • Savoir reformuler et négocier un engagement
  • Organiser un plan de surveillance

Maitriser les compétences relationnelles propices à la conduite de l’entretien de recadrage

  • Réaliser un profilage minute
  • Développer une communication adaptée au profil de ses collaborateurs
  • Appliquer les règles du communiquant efficace
  • Développer l’écoute active
  • Maitriser les outils de questionnement
  • Maitriser ses émotions et maitriser le méthode DESC
  • Savoir faire face aux situations difficiles
  • Faire évoluer l’entretien de recadrage vers l’entretien disciplinaire