Savoir mener un entretien de recadrage - CTB Formation

1 jour / 7h

Inter : 550 € HT

Intra : NC

Catégorie(s) : La boîte à outils du Manager, Management des projets et des individus

Programme de la formation

Résumé

L’entretien de recadrage est un exercice difficile et stressant pour un manager. Il est un outil précieux pour le dirigeant ou le manager, s’il est bien mené. Cette formation vous apporte des clés et les bons réflexes pour un entretien constructif

Points forts

Autoévaluation de ses propres traits de caractère
Bilan permettant d’identifier ses points forts et ses aptitudes à maintenir de bonnes relations de travail

Objectifs

Identifier les situations nécessitant un recadrage
Maitrise le processus de l’entretien de recadrage
Optimiser ses compétences relationnelles propices au bon déroulement de l’entretien

Pré-requis

Aucun préréquis n’est nécessaire pour cette formation

Programme

Savoir distinguer ce qui se corrige de ce qui se recadre et ce qui se sanctionne

Identifier les situations nécessitant un recadrage
Savoir différencier l’erreur de la faute
Connaitre le cadre règlementaire de l’entretien disciplinaire

Maitriser les étapes de l’entretien de recadrage

Optimiser la préparation de l’entretien : conditions matérielles et planification de l’entretien
Savoir recueillir des informations objectives pour étayer ses propos
Optimiser la phase d’accueil
Maitrise l’exposé objectif et factuel de griefs
Savoir développer une écoute réceptive de la vision du collaborateur
Maitriser la phase d’échange et de recherche de solutions
Savoir reformuler et négocier un engagement
Organiser un plan de surveillance

Maitriser les compétences relationnelles propices à la conduite de l’entretien de recadrage

Réaliser un profilage minute
Développer une communication adaptée au profil de ses collaborateurs
Appliquer les règles du communiquant efficace
Développer l’écoute active
Maitriser les outils de questionnement
Maitriser ses émotions et maitriser le méthode DESC
Savoir faire face aux situations difficiles
Faire évoluer l’entretien de recadrage vers l’entretien disciplinaire

Inter Intra Sur mesure Présentiel Distanciel

Public : Tout manager susceptible d’animer l’entretien de recadrage

1 jour / 7h

Inter : 550 € HT

Intra : NC

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