Développer son leadership de manager et adopter les outils du management agile

• Connaitre les bonnes pratiques des leaders
• Renforcer son assertivité
• Comprendre les bases de la construction de la personnalité
• Apprendre à profiler ses collaborateurs
• Maitriser les leviers et les outils adaptés à chaque profil et adapter son comportement pour développer les motivations

Atelier pratique : Exercices d’entrainement aux techniques de profilage Test de personnalité afin de mieux cerner son style de management : test issu de l’école d’analyse systémique.  

Communiquer avec conviction et donner du sens

• La communication managériale : savoir passer des consignes rapides.
• Savoir communiquer avec conviction afin d’entrainer positivement ses collègues
• Maitriser les réunions flash
• Utiliser le management visuel
• Mener des feed-back sur la performance de l’équipe à l’aide d’indicateurs et de tableaux de bords

Atelier pratique : exercices intensifs d’entrainement à la communication  

Aborder les situations difficiles tant d’un point de vue personnel que professionnel

• Gérer les situations conflictuelles au sein de l’équipe
• Identifier les phases et les situations stressantes
• Mobiliser son intelligence émotionnelle pour faire face aux situations difficiles

Atelier pratique : exercices d’entrainement à la gestion de conflits interpersonnels  

Déléguer, valoriser, émettre des remarques ou des critiques

• Déterminer les tâches à assigner selon les profils
• Maitriser les outils de gestion des priorités et d’organisation et de suivi des tâches : Eisenhower,
• Tutorer, supporter et amener son expertise
• Organiser les phases de débriefing et émettre des feed-back constructifs

Atelier pratique : exercices d’entrainement à la pratique de la délégation  

Savoir réagir face aux contraintes sociales et personnelles et répondre en toute objectivité

• Distinguer la vraie de la fausse réclamation, demande ou revendication
• Refuser une demande : savoir dire non avec la méthode DESC

Atelier pratique : exercices d’entrainement à la pratique de la méthode DESC  

Savoir mener un entretien de recadrage

• Différencier l’erreur de la faute
• Maitriser ses émotions et adopter une démarche factuelle
• Savoir recadrer avec autorité les techniques d’entretien

Atelier pratique : exercices d’entrainement à la pratique à l’entretien de recadrage