1ère Partie : Connaître la problématique de l'absentéisme et la prévenir 

• Comprendre les facteurs et les enjeux de l'absentéisme pour l'entreprise
• Rappel sur les différents types d'absences (maladies, accidents du travail, maladies professionnelles...)
• Connaître les obligations légales du salarié et de l'employeur : quelles sont les procédures à suivre en cas d'absence ?
• Quels sont les principaux acteurs concernés et leur rôle : médecin du travail, assistant social, IRP, service RH, management
• Identifier ses représentations sur les absences et les absents
• Savoir diagnostiquer l'absentéisme dans son entreprise : quels sont les différents types d'absences ?
• Quelles en sont les causes ?
• Comment communiquer efficacement autour de cette problématique
• Identifier les domaines d'action et les leviers possibles pour réduire l'absentéisme

2ème Partie : Savoir mener un entretien de retour sur le poste de travail

• Quels sont les objectifs, les enjeux et le contenu de l'entretien de retour ?
• Dans quels cas doit-il être mené ?
• Connaître et maitriser les différentes phases de l'entretien
• Comprendre la situation du salarié
• Evaluer les capacités d'un salarié à reprendre tout ou partie de ses missions
• Mettre en place un processus d'accompagnement du salarié
• Impliquer l'encadrement dans la collecte des besoins
• Arbitrer entre les objectifs stratégiques de l'entreprise, les attentes de la hiérarchie et les demandes des salariés

Jeux de rôle : mise en situation d'entretien de retour  

• Les participants travaillent en sous-groupe et s'entraînent à mener un entretien de retour
• Quelle posture adopter pour (re)nouer le dialogue avec le salarié ?
• Comment gérer les comportements difficiles et les cas particuliers ?
• Accompagner le collaborateur dans sa réintégration