Manager les situations difficiles
Manager les situations difficiles : cadrer, prévenir, désamorcer
Des parcours opérationnels pour identifier les signaux faibles, structurer la réponse managériale, conduire les entretiens sensibles et sécuriser l’équipe, avec formats inter/intra en présentiel ou distanciel.
Ils nous font confiance
À quoi sert la formation management dans les situations difficiles ?
Elle aide à comprendre les mécanismes d’escalade, à développer des compétences clés en gestion conflit, et à structurer la résolution de façon pragmatique au travail.
Comment repérer les signaux et les types de situations ?
On apprend à identifier différents indicateurs, à comprendre différentes dynamiques de groupe, à identifier différentes causes, puis à analyser le comportement et l’impact sur l’organisation et la relation.
Quelle place pour la communication quand on est face conflit ?
La communication sert à savoir gérer agressivité et stress, clarifier les attentes et gérer situation avec un cadre simple, pour maintenir une relation de travail constructive.
Comment adapter les pratiques au quotidien en management équipe ?
On adapte les pratiques au contexte de travail, on structure la coordination en organisation, et l’on renforce la coopération en management équipe.
Comment bâtir un plan selon le besoin ?
On pose un plan proportionné au besoin : objectifs, priorités, leviers de gestion conflit, et points de contrôle pour gérer situation de manière cohérente.
À quoi servent les mises situation et les cas ?
Les mises situation permettent d’expérimenter des cas différents et des réponses différentes, pour tester des approches transférables au terrain.
Comment tenir dans la durée ?
On définit une routine d’analyser/ajuster pour limiter l’impact négatif, consolider la résolution, et ancrer des pratiques utiles dans l’organisation.