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PROGRAMME
Inter Intra Sur mesure Présentiel Distanciel
MODALITÉS
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Maitriser les techniques d’animation d’un groupe de résolution de problèmes
- Qualifier le problème pour définir la méthode de résolution adaptée
- Conduire une démarche de résolution de problèmes : les différentes étapes à suivre
- Appliquer les outils de résolution de problèmes en fonction des situations rencontrées
- Monter et suivre (évaluer) un plan d’actions de résolution de problèmes
- Mettre en place un dispositif de résolution de problèmes permanent
PUBLIC
Toute personne désireuse d'améliorer sa capacité à analyser et à résoudre les problèmes, individuellement ou au sein d’un groupe de travail
PREREQUIS
Aucun préréquis n’est nécessaire pour cette formation
DURÉE
2 jours / 14 H
TARIFS
Inter : 1100 € HT
Intra : NC
DURÉE
2 jours / 14 H
TARIFS
Inter : 1100 € HT
Intra : NC
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PROGRAMME
POINTS FORTS
- Choix d'outils faciles à déployer
- Mise en application des principaux outils: 5M, 5P, brainstorming, pareto, n'est / n'est pas
AUTRES FORMATIONS
DE LA CATÉGORIE
Maitrise avancée des outils de la gestion de projet
Obtenir toutes les clés pour comprendre toutes les étapes d'un projet et maitriser les outils
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3 jours / 21 H
Acquérir la culture projet
et maitriser les fondamentaux de la gestion de projet
La culture projet est un élément essentiel pour réussir ses projets. Découvrez comment mettre en place une culture projet dans votre organisation
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2 jours / 14 H
Programme
Maitriser les techniques d’animation d’un groupe de résolution de problèmes
- Connaitre les principes fondamentaux de l’animation d’un groupe de résolution de problèmes
- Identifier le profil des participants et constituer le groupe
S’approprier la méthodologie générale de la résolution de problèmes
- Intégrer la résolution de problèmes à l’amélioration continue en organisant ses projets en mode PDCA
- Organiser son action en respectant les phases de la méthode 8 D
- Adopter un management visuel par le biais des matrices A3 report
Qualifier le problème pour définir la méthode de résolution adaptée
- Connaitre les différents outils de définition du problème
- Appliquer les outils CATWOE, GEMBA, QQOQCP, diagramme des affinités, méthodes de créativité, QQOCCP, Est/N’est Pas, logigramme
- Calibrer le problème en sous-problème et déterminer l’impact de sa zone d’action
Maitriser la phase de recherche de cause
- Connaitre les différents outils de recherche de cause
- Appliquer les outils de brainstorming, mind mapping, diagramme Ishikawa, 5 W, recherche de la cause systémique
- Identifier et hiérarchiser les causes à retenir à l’aide des matrice SWOT, Eisenhower, diagramme Pareto
Optimiser la phase de recherche de solution
- Connaitre les différents outils de recherche de solution
- Appliquer les outils SCAMPER, diagramme en arbre, TRIZ
Monter et suivre (évaluer) un plan d’actions de résolution de problèmes
- Utiliser les méthodes classiques de planification
- Appliquer les principes de l’organisation Agile
- Suivre les effets de la solution par le biais de la feuille de relevés
- Procéder à une instruction collective par le biais des leçons collectives
Nos avis clients
Vivian H.
VALTRIS
Jérôme C.
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Bonavanture Z.
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