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Intra Présentiel

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Comprendre le cadre légal des mandats immobiliers
  • Sécuriser juridiquement ses pratiques
  • Optimiser la prise et le suivi de mandat
  • Savoir gérer les risques de nullité et litiges
  • Améliorer la relation client autour du mandat

PUBLIC

Les professionnels du secteur de l’immobilier

PREREQUIS

Aucun préréquis n’est nécessaire pour cette formation

DURÉE

1 jour / 7h

TARIFS

Inter : 500 € HT
Intra : NC

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1 jour / 7h

TARIFS

Inter : 500 € HT
Intra : NC

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PROGRAMME

POINTS FORTS

  • Formation dynamique qui s'appuie sur des apports théoriques et des cas pratiques
  • Formation dispensée par une formatrice spécialisée en droit immobilier

AUTRES FORMATIONS

DE LA CATÉGORIE

Programme


Le cadre juridique du mandat immobilier

Objectif : maîtriser les bases légales et réglementaires

  • Définition du mandat : article 1984 du Code civil
  • Règles issues de la loi Hoguet (loi du 2 janvier 1970 et décret du 20 juillet 1972)
  • Obligations de forme du mandat :
    • Écrit
    • Numérotation
    • Mentions obligatoires
    • Durée, conditions de reconduction et de résiliation
  • Types de mandats :
    • Mandat simple
    • Mandat exclusif
    • Mandat semi-exclusif
  • Risques juridiques : nullité du mandat, absence de rémunération, responsabilité de l’agent

Exercice pratique : analyse de modèles de mandats

La prise de mandat en pratique

Objectif : sécuriser et optimiser la prise de mandat

  • Préparation en amont : connaissance du bien, étude du marché
  • Techniques de négociation avec le client
  • Points de vigilance pour éviter les vices de consentement
  • Argumentaire autour du mandat exclusif
  • Clause pénale, clause d'irrévocabilité : ce qui est licite et ce qui ne l’est pas
  • Erreurs fréquentes en matière de prise de mandat

Jeu de rôle : simulation de signature d’un mandat

La gestion du mandat et ses suites

Objectif : assurer un suivi professionnel et conforme au cadre légal

  • Suivi administratif et commercial du mandat
  • Obligations d'information envers le mandant
  • Obligations de moyens vs obligations de résultat
  • Publicité et diffusion de l’annonce : règles spécifiques (DPE, mentions légales…)
  • Relations avec les autres professionnels (partage d’honoraires, inter-cabinet, fichier AMEPI)
  • Délai de rétractation : loi Hamon

Cas pratique : rédaction d’un plan de suivi client

Gestion des risques et des litiges liés au mandat

Objectif : anticiper les litiges et adopter les bonnes pratiques

  • Causes fréquentes de contentieux :
    • Remise en cause de la rémunération
    • Non-respect des conditions du mandat
    • Défaut de conseil ou d'information
  • Techniques de prévention des litiges
  • Modalités de preuve en cas de contestation
  • Règlement amiable vs contentieux judiciaires

Atelier : étude de cas issus de contentieux réels

NOS prochaines sessions INTER